La MSA a renforcé la digitalisation de ses services pour réduire la charge administrative des exploitants et employeurs agricoles avec la mise en ligne de nouveaux services en ligne :

• Demande de prélèvements mensuels des cotisations pour les entreprises de moins de 11 salariés
• Demande d’option pour l’assiette annuelle
• Demande de rattachement des enfants mineurs.
• Formulaire d'affiliation "Nouvel assuré" pour les salariés

La MSA a simplifié les démarches pour faire face aux crises plus efficacement :

• Modernisation des modalités d’attribution des prises en charge de cotisations
• Simplification de l’attribution des échéanciers
• Nouveau dispositif d’aide au répit administratif.

La MSA a poursuivi la simplification des démarches existantes pour gagner du temps : 

• Déploiement d'une nouvelle version du TESA simplifié
• Suppression de la déclaration de ressources pour les exploitants, intégrée à la déclaration de revenu  (Déclaration fiscale et sociale unifiée)
• Envoi des arrêts maladie par voie électronique
• Assouplissement des règles d’accès au congé paternité des non salariés agricoles.

La MSA a développé des actions « aller vers » personnalisées pour un accompagnement plus simple et plus réactif :

• Création de l’outil « Soutien agri » (25 000 exploitants contactés)
• Démarches « aller-vers » auprès de primo-débiteurs (8 800 exploitants contactés) ou d’éleveurs touchés par la Fièvre Catarrhale Ovine
• Rendez-vous retraite.

La MSA reste engagée pour soutenir, accompagner et faciliter le quotidien des exploitants, des salariés et des employeurs agricoles.